Votre séjour.
Votre vie privée.

Votre nom et vos coordonnées ; les dates, le nombre de voyageurs et les âges pertinents ; les messages et demandes de séjour ; les données de réservation, de transaction et de statut de paiement. Nous conservons également les informations nécessaires à des fins juridiques, fiscales, de sécurité, d’assurance ou de règlement des litiges.

Merci de partager uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande. Vous n’avez pas besoin d’envoyer de données de carte bancaire, de documents d’identité ou d’informations médicales sensibles pour vous renseigner sur la maison.

Réservations via d’autres plateformes

Si vous nous contactez ou réservez via Airbnb, Booking.com, Vrbo ou une autre plateforme, nous recevons les informations qu’elle transmet pour gérer votre séjour. Son utilisation propre de vos données relève de sa politique distincte.

Quelles données sont nécessaires ?

Les coordonnées et informations de réservation sont nécessaires pour établir un devis, organiser un séjour et respecter les obligations légales. Sans les informations requises, nous pouvons ne pas être en mesure d’accepter ou de gérer une réservation. Les données concernant les enfants sont limitées aux besoins liés à l’occupation, aux tarifs, à la taxe de séjour et à la gestion du séjour.

• Pour répondre aux demandes et organiser un séjour : les démarches précontractuelles que vous sollicitez et l’exécution du contrat de location.
• Pour respecter nos obligations légales : les documents comptables, fiscaux et autres justificatifs requis.
• Pour protéger la propriété et gérer les difficultés : nos intérêts légitimes en matière de sécurité, de prévention des fraudes, de traitement des réclamations et des litiges, mis en balance avec vos droits.
• Lorsqu’un consentement est nécessaire : nous le demandons au préalable ; vous pouvez le retirer sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.

Tony et Niki, ainsi que les prestataires qui ont besoin des informations pour votre demande ou votre séjour. Il s’agit notamment de Cloudflare pour le site sécurisé et les données de réservation ; de Google Workspace pour les e-mails ; de notre banque pour les virements ; de la plateforme externe concernée lorsque vous réservez par son intermédiaire ; des intervenants autorisés sur la propriété, conseillers et assureurs si nécessaire ; et des autorités lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

Nous limitons les informations partagées à la finalité concernée. L’utilisation de WhatsApp, des réseaux sociaux ou d’une plateforme de réservation implique aussi les traitements propres à ces services.

Informations de paiement

Les données de carte bancaire en ligne sont traitées par le prestataire de paiement via le système de réservation. Nous recevons les informations de transaction nécessaires à la gestion du séjour, plutôt que de recevoir ou conserver habituellement votre numéro de carte complet.

Ce site utilise Google Analytics uniquement après votre choix « Accepter les statistiques ». Avant votre consentement, aucun code Google Analytics ni signal de consentement n’est chargé. Si votre navigateur le permet, votre choix est conservé sur votre appareil pendant six mois et peut être modifié via les préférences de cookies en bas de chaque page. Nous n’utilisons aucun traceur publicitaire. Les photos et les polices sont chargées depuis le site lui-même.

Les services de réservation, WhatsApp, réseaux sociaux et cartes externes ne s’ouvrent que lorsque vous suivez leurs liens. Leurs pages peuvent utiliser des cookies et traiter des informations techniques selon leurs propres modalités. Ces choix sont distincts de la simple consultation de ce site.

Le guide de randonnée propose aussi une carte interactive facultative. Les fonds de carte ne sont chargés directement depuis OpenStreetMap qu’après votre choix d’ouvrir la carte interactive. Le fournisseur reçoit alors votre adresse IP et les informations habituelles des requêtes du navigateur. La carte ne demande pas la position de votre appareil et n’enregistre aucune préférence. Sa fermeture arrête tout nouveau chargement de carte. Politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap. Les descriptions des parcours et liens GPX restent accessibles sans charger cette carte.

Le calculateur de taxe de séjour fonctionne dans votre page : les données saisies ne sont ni envoyées ni enregistrées. Les prévisions météo ne se chargent qu’à votre demande, via notre site et pour la localisation fixe de Monpazier. Elles ne demandent pas la position de votre appareil.

Cloudflare héberge et protège ce site et peut traiter des données techniques de diffusion et de sécurité, notamment l’adresse IP, l’heure de la requête, l’adresse demandée et les informations du navigateur. Google Analytics ne traite les données limitées de consultation et de choix de contact décrites ici qu’après consentement. L’analyse est configurée sans signaux publicitaires, personnalisation, identifiants utilisateur, valeurs de formulaires ni adresse complète du site référent externe.

Notre approche publiée est la suivante :

• Demandes ne donnant pas lieu à une réservation : normalement jusqu’à 12 mois après le dernier contact significatif.
• Correspondance habituelle avec les voyageurs : normalement jusqu’à trois ans après le séjour.
• Documents de réservation, paiement, comptabilité et fiscalité : pendant la durée légale applicable ; certains documents comptables peuvent devoir être conservés dix ans.

Nous conservons les documents pertinents plus longtemps lorsqu’une réclamation, un dossier d’assurance, un litige ou une obligation légale particulière le nécessite. Le choix relatif aux statistiques est conservé jusqu’à six mois. Les données d’événements Google Analytics sont conservées deux mois et les données utilisateur quatorze mois. Les données techniques de Cloudflare suivent les réglages et durées applicables à notre compte.

Les propriétaires et prestataires peuvent traiter des données au Royaume-Uni ou dans d’autres pays hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables peuvent inclure des décisions d’adéquation reconnues ou des clauses contractuelles approuvées.

Contactez-nous pour connaître les prestataires et garanties concernant votre réservation, ainsi que les moyens d’en obtenir une copie. Cloudflare assure la diffusion du site et le service de données de réservation sous le contrôle des propriétaires ; les statistiques acceptées utilisent Google ; la correspondance utilise Google Workspace ; et les paiements directs sont effectués par virement bancaire. Les réservations faites sur une plateforme externe restent traitées par cette plateforme. Leurs politiques à jour décrivent les lieux de traitement et garanties.

Nous limitons l’accès aux personnes et services qui ont besoin de vos informations et utilisons des services de réservation et de paiement établis. Nous prenons des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données ; aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Décisions de réservation

Nous ne prenons pas de décision concernant les voyageurs fondée uniquement sur un traitement automatisé ayant des effets juridiques ou d’importance comparable. Toute demande de réservation est soumise à l’acceptation des propriétaires.

Nous mettons cette page à jour lorsque le site, le processus de réservation, les prestataires ou les obligations pertinentes changent. La dernière date de révision figure ci-dessus.